微信小店拒退拆封问题手机
网友保保_ck4BWEnw
处理中
父亲在大概一个礼拜多之前在微信小店购买了一部华为手机，然后是写着说七天无理由退货。但收到手机以后开封以后发现就是手机的延迟卡顿非常严重，是一部比较旧型号的手机。嗯，然后我们就申请退货退款，但是小店以就是七天无理由拆封以后不以退款为理由不拆封。我怎么知道这个手机延迟的这么厉害呢，对不对？然后我们是全新的手机退还给他他给我们退回来了。现在就是不让退货退款。然后在购买的时候也并没有说就是七天无理由退款，不能拆封手机拆封后不能七天无理由退款。
投诉进度
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补充内容
平台商家还在正常直播欺诈消费者，已录屏，商家直播说七天无理由退货，公屏问了是否可以拆机后七天无理由，也回复可以，另外有其他消费者公屏投诉手机有问题不给七天无理由退货！
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