哈罗单车诱导购买不明用途优惠包

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1. 哈罗单车在骑行结束后的付款页面时,显示的购买优惠包:看运势加好运7日有效,没有说明具体用途,实际和骑行订单优惠无关。存在诱导消费。 2. 购买此运势包后,在购买订单也无法查询到此运势包用途及使用方法,没有详细说明。

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