韵达快递丢件且无后续处理
网友保保_5EBFmC6t
已完结
韵达快递4349****丢失,没有后续处理
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,经调解,2025年12月10日上海韵达货运有限公司回复:针对客户反馈的问题,该快件2025年12月02日由浙江绍兴寄往上海。申诉人为发件人,针对客户申诉中所反映的问题,因韵达原因导致丢失,申诉后,韵达致电申诉人解释致歉并协商赔付30元,申诉人表示认可无异议。
解决方式
已解决
解决方案
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