韵达快递物流长时间不更新并上传虚假信息
网友保保_12c018b6
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我于2025年12月4号在拼多多商家工作台使用商家寄件下单一笔韵达寄件,运单号为4649****,2025年12月5号凌层物流显示快递从嘉兴发往辽宁沈阳后至今2025年12月7号连续三天一直未更新物流,27号当天一直打电话催促了快递公司,快递公司只说跟进处理,后又说27号晚上会到站点更新物流,结果快到28号凌晨却一直没有更新物流,催促了一天,一天时间都没有处理好和出结果,我不知道快递公司是什么情况,是不重视还是故意拖延,但是拼多多*台已经显示该个订单物流已经超时更新69小时以上,我打电话给快递公司还重点强调了*台这边情况,结果一直反馈却未处理好,严重损害了拼多多商家在拼多多*台的利益与权益以及买家对商家的服务印象我的诉求是尽快给我更新物流,丢件就按丢件流程走,还得要赔偿商家在拼多多*台物流长时间不更新等影响,不要反馈了,就拖延时间处理不好,至2025年12月9号还上传虚假物流信息,一直24小时以上未更新物流。
