幸运咖虚假宣传且服务态度恶劣

网友保保_nC5VbhHO

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我于2025年12月8日早8点12分在大阅城店小程序下单,订单号19***************70,页面提示15元赠品玻璃杯一个,在购买了两杯咖啡后,凑单购买了面包最后价格达到了赠品兑换额度,订单商品列表内共四件商品(包括赠品)但去取餐时店里没有职员(上厕所去了),因为临*上班,后面才去取。最后取餐中间没有赠品杯子,打电话去店家核实是否漏放,但店员态度恶略,就一句赠品赠完了,没有了,也没有提出解决方案,还扣电话。此举涉嫌欺诈行为和虚假宣传。在没有赠品库存时没有提前告知并将赠品显示在订单页面,诱导消费者多消费。有订单截图及电话录音。

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