依视路售后拒退款且换货乱收费
网友保保_1GZgXQGJ
已完结
我于11月23日在拼多多伊视路品牌花170元买了一副变色眼镜，收到货后对黑膜以及镜框不满意，与客服沟通，换成不变色镜片。客服说换镜片要另外补200元，比正价购买还贵，同时旧的眼镜还他。这已经很离谱了，我从来不知道还有这样换货的。不接受之后，客服说那就旧的眼镜还他，同时只能给我退40%的货款。申请申请拼多多客服介入后，官方客服同意退全款，现在现在货已经还给商家了，但是商家再次拒绝退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
官方客服介入后，同意退款86.5%，还行吧，买个教训，定制商品平台谨慎购买，
解决方式
已解决
解决方案
退款
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