网易有道无故扣费28.8元要求退款

网友保保_ITRMEqlA 2025-12-08

已完结

2025年12月4日 16：00 莫名其妙在我卡里扣走 28.80元要求退款

投诉进度

用户评价

2025-12-08 16:32:44

用户申请完结

2025-12-08 16:32:20

申请原因

莫名其妙扣款北京网易有道计算机系统有限公司多次投诉未退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 16:22:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 16:00:34

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

29.8元

投诉编号：

100097782

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