羽绒服穿几小时现黑斑,商家推脱不处理

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我于2025年11月20号买了该店铺羽绒服,期间尺码太大,换了一次货,是想留下这件衣服。12月3号签收,4号第一次穿,上午二三个小时后发现,袖口,领口摩擦处出现大量黑斑,不知道是什么材质,太不可思议了,5号找商家和拼多多客服处理,一直推脱不解决,从发现面料材质问题到反馈也就几个小时,不是我本人穿着问题,七百多的衣服像一次性面料,诉求退货退款

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