京东退货遭拒称有划痕

网友保保_D453tE3a

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在京东商城里买了个pad,收到货后感觉有点卡顿不符合使用需求,就装盒退款,总共使用时间不超过10分钟,京东在收到货后就说有划痕,总共使用时间不超过10分钟,就有划痕??全程很小心谨慎,有划痕后客服说不接受退款退货,只能自用,7天无理由在哪里!!一退货就说有划痕??

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1399元
投诉编号:
100098289
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