京东购买iPad激活卡顿无法退货
网友保保_EwrDZCqC
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2025年12月6日,在京东*台购买I pad air 11,收到开箱验机,开机激活过程中出现卡顿,未激活成功,联系京东售后产品退回,2025年12月7日,经京东*台检测,售后回复说产品没有质量问题,因拆开外包装不给退款。
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本人是一名专升本大学生,购买此产品用于学习计算机专业,用奖学金和贫困补助攒钱买的,现在因霸王条款,迟迟不退款
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