京东二手iPhone主板问题拒退换

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我11.5号在京东拍拍寄卖旗舰店(天水嘎嘎通讯有限公司)买了个二手iPhone13pro 12.2号睡醒手机就黑屏打不开了 到苹果售后线下检测发现主板问题 之前有大修过 商家质检报告上并没有显示主板问题 显示正常 我要求它退货退款 它不同意我质保维修 他说我拆机了要官方质检报告(我出示了他说没有官方盖章怀疑我作假)现在 它方存在欺诈消费者行为 商家现在也给不出我一个满意的方案 一直推脱说等专员致电 我希望退货退款

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涉诉金额:
1888元
投诉编号:
100098542
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