蜜雪冰城拒退无法取货订单

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2025年12月8号15:25在蜜雪冰城(广职二食堂店)买了黑糖珍珠撞奶和厚芋泥奶茶,到了发现是在学校里面,进学校要求提供许可证和通行证,15:51跟商家沟通,商家表示已经做出来很久了不能退款,要么加钱他们送出来,要么我自己想办法进去拿,反馈情况蜜雪冰城方一直推诿商品做出来不能退款,不结合实际情况,蜜雪冰城方表示客户下单前已经确认了店铺,难道我下单前还要提前确定能不能拿到,拿不到还要提前办理通行证和许可证,要求退款

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