枣阳惠达专卖店售后服务缺失及产品不符
网友保保_YMOAlX1n
已完结
我于2024年夏天在湖北省枣阳市惠达洁具陈兴勇那里购买了两个浴室柜，一个马桶，一个阳台洗衣柜，因家里有人生病了没装。今年五月联系送货安装，送来的浴室柜不是当初我们订的样子顽色，打电话陈兴勇不接，发微信不回，店面转让了也找不到人没办法只有装上，但浴室柜安装以后跟家里的装修实在是太不合适了，每次看到就让人非常生气，朋友提醒说可以投诉解决，望上级主管及时解决，为盼
投诉进度
企业完结
处理结果
用户之前是看了APP上面的颜色，就下了订单，这会安装上了，觉得实物颜色与照片颜色不符，这个不属于质量问题啊。
用户补充投诉
补充内容
为什么投拆一直没回复，请尽快解决问题
惠达线下门店欺*消费者，以次充好
用户补充投诉
补充内容
要求商家退一赔三并道歉，请尽快处理解决此事
用户补充投诉
补充内容
今天去惠达专卖店看了，正品惠达每样产品上面商标，我收到的浴室柜和浴室镜上面无任何商标，还有阳台柜上面无任何商标，专卖店卖一千多，我出的是3200元，这是严重欺*行为，要求管理部门严惩不良商家，还消费者公*，要求退一赔三，赔偿经济与精神的双重伤痛
用户补充投诉
补充内容
朋友提醒浴室柜上没有惠达的商标，是以次充好，严重欺*消费者权益的表现，希望上级主管单位严惩这种不法商家，保护消费者权益，为盼！
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