惠达卫浴乱收费且投诉无人回应
惠达官方投诉两次已经半个月了没人回复,依据惠达官方电话打售后说投诉他们没接到。66666。所以这事没人处理了?,惠达马桶判断失误让我换配件,然后修马桶师傅来说不是配件问题。100块搞定了。图片里很清楚。但惠达收我345还不想承担?
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
处理中
投诉惠达卫浴态度恶劣
我2025年底在河北省石家庄市赵县买的智能马桶,用了几次臀洗就不管用了,也不给上门维修
投诉问题
态度恶劣
已完结
惠达智能马桶故障频发且拒延保
惠达智能马桶 *难用!从买来就各种问题 商家承诺可以修好 一直没有修好 五年质保期过了 答应给我延保 现在拒不承认 !马桶瘫痪无法使用 十多天了售后不予处理 消费保*台投诉 也无法解决 老百姓没有说理的地方了
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
惠达智能马桶残次品且售后拒延保
惠达智能马桶 买到残次品 一直修不好 出现各种毛病 售后答应延保 我也同意了 现在拒不承认 还说买家拒绝好评不予处理售后 无人修理 现在马桶整个瘫痪 无法使用 惠达卫浴就是个坑
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
惠达智能马桶频发故障且售后不作为
惠达智能马桶 买来一个月就出现各种问题 不给退货 答应可以修好 但是一直没有彻底解决各种毛病。不只是一个问题 每次都出现各种毛病。遥控器连接不上 清洗器堵塞 马桶后面漏水等各种问题 根本就是残次品 五年来一直都修不好 一年要修十几次 售后答应延保 现在却不承认了 各种推脱 避雷惠达卫浴 超级* 是卫浴里最*的品牌
投诉问题
态度恶劣、质量问题
已完结
惠达智能马桶频发加热故障且售后失当
我2018年买的惠达智能马桶,4100多元,说整机质保五年,2023年出现清洗不加热的故障,店家免费维修,到2025年十二月又出现同样问题,当时电拔掉再开故障好了,之间出现多次,我没有告诉商家,后来外出一个多月不在家,回来过年忙,过完年那个故障几乎每天出现,正冲洗出现凉水,打电话问售后,售后说超过保质期了,我说八年同样故障出现两次是不是质量问题,他说不是质量问题,售后上门维修,结果修的现在直接不能用,水都不能冲,然后售后说需要换很多零件,我说本来就是冲洗不加热,现在直接不能用,我想问问这到底是质量问题还是技术问题?急需要消协给我做主!直接影响我的生活
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
惠达浴室柜材质造假及虚假宣传
本人于2025年11月2日,在太原市尖草坪区锦绣国际装饰城1号馆惠达卫浴门店,购买两套惠达品牌浴室柜。购买时,本人已通过现场沟通及微信聊天方式,明确要求浴室柜柜体必须为原木材质,严禁使用胶合板等复合板材,商家亦通过微信向本人发送标注为原木整板的材质图片,确认并承诺产品符合约定标准。2026年1月30日,案涉浴室柜到货并完成安装,经查验发现柜体实际为多层胶合板,与双方约定的原木材质严重不符。本人随即致电商家核实,商家起初坚称柜体全部为原木实木制作,经本人多次核实后,商家狡辩因自身与厂家沟通失误,导致浴室柜除门板外,其余柜体部分均使用多层胶合板,上述通话过程本人已全程录音留存。当日下午,本人再次联系商家,依据《消费者权益保护法》第五十五条明确提出退货退款并三倍赔偿的合法诉求,遭到商家拒绝。此外,商家在产品来源上存在虚假陈述行为:首次沟通中,商家明确表示案涉浴室柜为惠达原厂生产;当日下午二次沟通时,商家先后改口为惠达副厂生产、商家自行合作工厂生产,前后表述矛盾,与购买时承诺的品牌原厂产品严重不符。商家上述虚假承诺材质、虚假宣传产品来源的行为,主观上存在故意隐瞒、虚假告知,已构成消费欺诈,严重侵害本人作为消费者的合法权益。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、质量问题
已完结
惠达卫浴花洒连续三次质量问题及乱收费
本人于2025年6月购买该花洒,2026年1月入住使用后,产品连续出现故障。首次报修时,品牌方要求支付800元押金才予更换。随后两次更换的产品均有严重问题:第二次产品安装时侧面破损喷水,师傅现场判定无法使用;第三次产品大喷头异响且数字显示屏无法显示。至今一个多月,三次收到的均为缺陷产品,无法正常使用。
核心争议:
产品质量存在明显缺陷,连续更换仍无法提供合格商品;
售后推诿拖延,在已明确属质量问题的前提下仍要求消费者付费;
反复拆装导致卫生间美容胶损坏,且影响正常生活。
诉求:
立即免费更换一套无质量问题的全新产品;
赔偿美容胶修复费用500元;
就产品质量及服务问题给出合理解释。
本人已保留所有购买凭证、沟通记录、问题视频及照片等证据。恳请贵*台依法履职,督促该品牌承担其应尽的法律责任与商业义务,维护公*诚信的市场环境。
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
已完结
惠达卫浴逾期交货拒不处理
在惠达卫浴花13000买的卫浴,都两个月了,陶瓷盆都一个多月了,商家承诺15天交货,都逾期四十天,多次投诉未果,打*台投诉电话也不处理!还等着搬家,把人急得!
投诉问题
合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
惠达浴缸未按时送货安装
我在杨凌居然之家惠达店购买了一个浴缸,从前天就答应我可以安装,到今天老板说没到货,直接影响到了我的装修进程,希望商家赔偿损失并立刻送货安装,否则照价赔偿并退款退货!
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
