礼品卡未使用要求退款被拒
网友保保_nxyCIkIs
已完结
你好，我于12月9日在贵店购买了一张面值XX元的礼品卡（卡号：888888****8760卡密XXXXXXXX 卡号：GECQV2VPUNXFQM2，现正式要求全额退货退款，理由如下： 1. 我购买的礼品卡未进行任何绑定、充值或使用操作，完全符合*台“未激活商品可退”的基本规则，不存在任何影响二次销售的情况，退款条件完全成立。 2. 此订单属于我个人误购，且购买后1小时内已第一时间申请退款，未给店铺造成任何运营成本或实际损失，无理由拒绝退款缺乏合理依据。 3. 根据《消费者权益保护法》及淘宝*台规则，消费者在购买商品后享有7天无理由退货的权利，虚拟商品在未激活状态下更应支持，贵店若无故拖延或拒绝，我将保留向*台投诉及进一步维权的权利。 请你在24小时内处理我的退款申请，将款项原路退回至我的支付账户。逾期未处理，我将直接申请*台介入，并依据订单凭证维护自身合法权益，望你重视并尽快处理，避免不必要的纠纷。
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解决方式
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解决方案
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