苹果支付私自扣费且退款遭拒

网友保保_x7s6HR7d

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我于10月18日5.50被苹果手机AppleStore里的软件手机表格自动进行扣费,本人苹果ID是186****8776,且本人并不知情的情况下,在没有苹果手机通知的情况下连续自动扣款七次,总共损失了406元,且本人完全没有使用该软件的VIP功能,本人两次在苹果退款申诉*台上进行申诉,最后都被驳回,打电话客服让我跟手机表格的运营商联系,我只找到了邮箱,也没人给我处理。该苹果支付和手机表格,严重损害了消费者的个*益,也违反了消费者权益保护法内容,我强烈要求,全款原路进行退款,苹果支付的退款审核和苹果商城里的自动续费手机表格都严重影响了我的消费者权益和使用体验,必须严格整治并且退款!!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
406元
投诉编号:
100101106
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