京东合约机变相分期被私自扣费
网友保保_c9Cb1H79
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我在京东上买了一个合约机,说是那个月办理个139的话费套餐就能够直降手机价格进行优惠,结果把给我优惠的价格做成了他们的分期了,现在我每个月除了扣我139的话费,还要再从我银行卡中扣除48元来还这个优惠的分期钱!说我是什么租赁,我根本没有租赁,搞了一个什么租赁合同!我感觉这是在玩文字游戏进行诈*!
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