碧桂园酒店乱收费服务差

网友保保_CvZsLKas

处理中

在2025年12月7日在美团定了一个名为郦境湖畔温泉别墅酒店(清远佛冈碧桂园店)房价1084 押金500 住进去环境一般 服务态度极差 我是在美团下单的 酒店的人引诱我扫他们二维码然后在*台退单 我没有贪小便宜所以没有退 第二天退房的时候更是无语到极致 私下扣除我500押金 酒店生了锈老了摇凳说是我们弄烂的 本来就是烧烤 又说我们卫生差要扣卫生费200块我朋友听到要扣钱就帮忙酒店弄了下卫生 合着住1084元的房子还要自己搞卫生 打电话给美团客服 客服以押金不是他们收取而不处理推卸责任 希望在这里能得到公*公正的对待 谢谢

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像