支付宝红包退款多扣款投诉

网友保保_ek8J5FNG 2025-12-09

处理中

在支付宝小程序惊喜市集使用红包购买淘宝店铺商品后产生退货退款后快递被物流弄丢，购买金额为614元，归还极速退款的垫付款金额为698，多支付了84元，图四为红包规则

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 11:38:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 11:12:53

投诉信息

投诉问题：

退款不及时资金流失霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

84元

投诉编号：

100102537

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