支付宝无故扣款5000元要求退款

网友保保_LrwWsPD0 2025-12-09

处理中

我于2025年12月8号晚上21点47分58秒被支付宝扣除5000元金额，上面显示淘宝软件有限公司收款的。我都好几年没有做过淘宝了，直接就扣除我钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 12:45:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 12:37:03

投诉信息

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100103279

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