商家盗用图片虚假宣传拒不退款

网友保保_DB5cvNw3

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我与2025年12月8日在广州宋旸贸易有限公司的企业微信购买活体小猫一只话费2480元店家给我发照片与视频选定小猫并承诺发来同一只后 我在小红**台刷到其他发帖人发的小猫照片与视频与商家发我的一样,证明商家盗用他人图片虚假宣传的事实、后续协商退费时商家承认盗图但是不予全额退款,依据《消费者权益保护法》商家虚假宣传行为侵犯我的知情权与公*交易权,违背了公*交易原则,我要求商家在两天内全额退款赔款300元

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涉诉金额:
2480元
投诉编号:
100103516
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