卡博士充值后无法提现且服务失联

网友保保_2UHeb8yo 2025-12-09

处理中

我在今天下午充值了十块钱，用于饮水机，之后我发起了余额提现，现在余额不在卡博士账户，也没有退款到我的账户，拨打人工热线，电话接不进去。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 20:38:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 17:25:57

投诉信息

投诉问题：

无法提现退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100105741

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