韵达快递延误取件且态度恶劣

网友保保_8f1922e8 2025-12-09

处理中

我我2025 12.9日约了韵达的上门取件上午9点-21点取件因为我是卖家需要准时的发出去，然后到下午5点多我联系快递员，快递员告诉我他今天不去拿。然后还私自修改了我的上门取件时间。态度恶劣投诉到底。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 19:04:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 19:04:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-09 18:29:43

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100106143

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