台铃商城配件宣传误导要求补发
网友保保_8VgnyjLw
处理中
我于2025年12月5日在台铃智能app内商城,升级配件选项内,封神系列原厂护杠标签页购买护杠装饰板和防撞块。在规格选项内只有电自款(EB)选项没有电摩款,所以之前我就问过客服是不是通用的,客服回复能通用后我于2025年12月5日下单购买,签收后发现收到的配件和规格选项内图片不符,我随即反馈客服,刚开始同意补发随后又留言以配件正确并发了张图不补了,我翻看详情页滑到底才发现电自款和电摩款的防撞块不同,而规格选项中电自款(EB)的装饰板和防撞块用的是电摩款的图。我认为他们这存在误导消费者,我要求修改宣传内容,并补发我电摩款尾部的防撞块
