台铃电动车租赁纠纷及欺诈投诉
网友保保_Tf04tU2e
我于2025年7月8日于济南历城区融创文旅城点翠园楼下：电动车店铺 租赁一辆台铃电动车。由于当时并没有线上交流以及有录音证据，所以只能提供口头当时约定的内容。在租赁电动车前，商家明确说明：买二手电动车费用为600元(有其他消费者人证），租赁一辆二手电动车为100元/月。由于纠结购买还是租赁，想选择一个更划算的方式进行购置。商家表示，租赁电动车需要付500的押金，车子需要不需要租的时候还回去。但是如果买的话车子就归为自己处置。在纠结租赁还是购买中，商家表示若租的时间长，能租够5个月，那么车子就归我所有，押金退还。所以我选择了租赁，并缴纳500押金。在租了四个月的时候，我问商家是否是租满五个月，车子就是我所有了，商家表示是的。租满五个月，我问商家何时退还押金，商家表示，车子为我所有的意思是：押金不退还，租金交满五个月才算我所有。也就是花了500的押金和500的租金费用。这与我当时租车时跟商家说的不一致。故我跟商家进行协商，商家表示是她当时没有和我讲明白，但押金退还，车子归我是不可能的。故我与商家协商，因在租赁电动车前，我本意是想想根据商家出的价格600元买一辆二手车，而商家再跟我说了租满五个月车子归我后我才决定买改为租赁，所以我与商家协商：事情归根结底，是商家没有表达清晰。所以我协商租金的时候押金500退给我，我再给商家100元加上以前的500租金，作为我购置这辆电动车的费用。商家表示不可以，说这辆二手电动车价值高于600，故我说愿意让商家找一辆价值600的车子换现在的车子。商家态度强硬：现在没有600的车子，现在我要买就是要花500押金和500租金来购买，不然就是车子还回去，押金退还。现在的现状是：我本可以花600元直接购置一辆二手电动车，听了商家的说法才决定要租赁，但不管商家本意是不是我理解的意思，我选择租赁而不是购买是因为商家的话。而现在是我的利益受到了损失，商家不退还押金，那我就是花1000购买这辆二手车，商家退还押金那我就是花500元就是只租5个月，这都与我当时消费的本意不符合。我拨打了12315热线，是居委会去协商这件事，商家给出三个方案让我们进行选择，我给出一个方案问商家可不可以。商家不认可我的方案，我说那我可以退一步，选择商家的协商方案，然后商家拒绝协商，并让我们把车子还回去，让我们支付500租金租五个月，并且态度恶劣。
投诉进度
