微信小程序开发虚假宣传及拒不退款
网友保保_1A9ARxq8
已完结
本人于【：2025年12月1日】在微信广告看到贵司发布的“小程序开发仅需399元”的广告，后被引流至微信进行沟通。对方工作人员明确承诺全部费用为399元，本人基于此承诺通过微信支付了款项，并与贵司签署了电子合同（合同中有明确的退款条款）。 然而，在付款后，对方立即改口，以“服务器费”、“维护费”等莫须有的名目，要求额外加收3000多元，这完全违背了事先的约定。当本人依据合同提出退款要求时，对方客服以“需要财务审批”、“流程复杂”等理由无限期拖延，至今未退还任何费用。 本人认为，贵司的行为已构成 “虚假宣传”和“价格欺诈” ：先以明显低于市场行情的低价诱导消费者付款签约，随后单方面提出不合理加价，并在消费者要求依约退款时恶意拖延，严重侵害了消费者合法权益。 更令人震惊的是，经查询，贵司*期已存在完全相同的消费投诉记录（投诉编号可查），证明此非偶发个案，而是有预谋的套路。本人要求贵司立即停止此欺诈行为，并全额退还本人支付的488元。 本人诉求： 1. 责令上海阈毓网络科技有限公司立即停止欺诈行为。 2. 要求该公司在【请设定一个期限，例如：24小时/3个工作日】内，依据合同全额退还本人支付的399元
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝*台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
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