微信交易小程序虚假宣传拒不退款
网友保保_62EQgRgz
已完结
通过微信视频号推荐联系到该公司 ，（上海阈毓网络科技有限公司,执照编号91****14MAC2ML139L）微信交易单号42************************93，2025 年 11 月 21 日在该公司办理了小程序业务488元，中途又突然加收费用4000余元，因故我不办理了要求退款，并且项目介绍内业表面了未交付或者交付不满意可以退款，该公司负责人说 10 个工作日内处理，到现在 2026 年 1 月 13 日仍未处理，中间多次联系该企业员工，无人答复，我要求退款并且做出处罚，在多个*台查看受害者不止我一人还有几十位同样受*的人员，要求严重处理此事，以建立受害者反馈群
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝*台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
