星恒教育虚假宣传拒不退费

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我要投诉星恒教育机构,2025年7月30日我报考了星恒教育的临床执业助理医师不过退费班,该公司故意欺*刚毕业的大学生,该公司通过不过全额退款让缴纳1980元报名医师资格证笔试考试班,7月30号已缴纳,有付款记录、合同,合同规定包过。一开始是以为一试不过就退钱,到后来才知道二试不过才退钱!8月22号我参加医师资格证笔试考试9月23查询成绩!未通过,二试11月8号考试,12月5号查询成绩未过,当天联系该公司要求退费,该公司称是没好好学*完成课时导致未通过拒绝退费(本人报班就问过是不是不过全额退款该人员称是的,并且我反复的跟对接我的老师说明情况 我基础差工作忙时间紧迫可能学不完等焦虑的情况,该老师全程没告知不学完不退款,只是说让我看课,重来没有说,课看不完不给退钱,利用文字游戏欺*消费者),但合同规定考试不通过全额退费,为没有说课程不学完不给退,我再次联系!该人员拖延退款,还给我说给我开通2026年的课程,才说让我看完规定的课程还不过在退钱,甚至给我说让我打400官方电话,我也不知道多少,问她也不给我说,现在也不回我,今天查了下,签合同是石家庄星恒软件科技有限公司,收款的是济南珩恒教育科技有限公司,我报的星恒教育,一下3个机构,我需要退费1980元。

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