拼多多商家虚假宣传不发货

网友保保_Sp0vb6lh

处理中

2025 年 12 月八号凌晨两点三十分拼单成功一本*,商品页面写了现货速发,但是两天半后依旧没有发货。 期间我问过店铺客服,对方告诉我没货,我继续询问多久能有,他依旧敷衍不确定。但此时店铺依旧在售卖这个商品,并且显示还有很多库存,客服不解释为什么没货还依旧售卖,依旧写着现货速发,只是一昧让我等不了就退款,态度僵硬,丝毫不认为自己构成虚假宣传,欺*消费者,敷衍等行为。已经超出规定时间发货时间后依旧没有发货!并且也没有看出*台有任何介入措施,说好的处罚也没看到!我请求协会协助我督促执行*台应尽的义务,并且让其对我进行消费者应有的赔偿。

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