文众教育拒退未消费课程费用

网友保保_9McHLNdP 2025-12-10

审核中

我于2025年7月22日购买了文众教育的线上课程，但是我没上过他们的课程，属于未消费，根据消费者权益保护法，我可以要求退费。但是，该机构的老师对我的诉求逃避冷处理，一拖再拖，不予理睬。并且该机构没有给我开发票，也存在偷税漏税的嫌疑。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 09:53:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 09:39:25

投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传发票问题

投诉诉求：

退款解除合同道歉

涉诉金额：

3780元

投诉编号：

100108805

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！