中国银行信用卡利息过高投诉

网友保保_8lTcFi7G 2025-12-10

处理中

信用卡还不上，利息和罚息太高，本金2万，几个月就高达3000多的利息与罚息，之前还了700多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 09:57:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 09:44:21

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款处罚

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

100108842

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