太*洋保险虚假宣传拒理赔
网友保保_2CA7lCKo
我母亲于2025年9月为我购入太*洋寿险，其中有份附加险作用旨在我因疾病入院后除正常社保报销之外的费用全部报销，这项是工作人员在售卖保险时作为重点向我母亲进行宣传销售。我于今年2月27日因病住院，后我母亲找太*洋保险公司报销，但工作人员告知“可以报销，但没有必要”遂不予继续沟通，此行为涉嫌诈*、虚假宣传。我们与试图与保险公司进行积极沟通解决方案，但均受到冷漠处理，于是只好我们向95500总部寻求帮助，但很遗憾，我们也遭受到前所未有的冷漠处理，工作人员只说上报，并为有实际的处理动作，且太*洋保险公司蓬莱区分公司的工作人员在我母亲明确表示我父亲因重疾住院，全权委托我处理此项事件后，还频频与我母亲联系，骚扰她，使得她心气郁结，无法照顾我父亲不说，自己也住院调养。事情从3月初到现在已有9个月的时间，我们没有看到保险公司任何作为与担当，作为用户对太*洋保险公司作为深感愤怒与失望，失去信任，事情发展到如今不得已我们只能向您方发起求助，请协助我们达成以下协议： 1、全额退保 2、对太*洋保险公司诈*用户进行严肃处理 3、对太*洋保险公司蓬莱分公司工作人员失职进行处罚 4、对因工作人员骚扰我母亲进行处罚 5、对工作人员造成我母亲住院进行赔偿 谢谢！ （回复请联系本人 不要联系我母亲 父亲仍在住院）
投诉进度
