FILA帆布鞋质量问题及客服敷衍
网友保保_a237ae96
已完结
本人在京东商城《FILA斐乐官方旗舰店》购买一款帆布鞋，收到货拿回来打开一看，鞋侧边有污点，鞋底粘胶没粘好，到处是线头，与商家宣传的完全不符，，找客服说明情况，都是敷衍了事，完全不重视自身的违法行为，以次充好，欺诈消费者，浪费了本人大量时间和精力。
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非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
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解释
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跟进内容
您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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