Soul账号无故永久封禁要求解封赔偿
网友保保_28e68f87
已完结
我在2025年12月10日被永久封号，刚刚充了会员，为什么封我？之前手机中了病毒封号我就不说了，这次无缘无故的永封，为什么？赔偿！！！解封！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的Souler，您向客服反馈的账号申诉问题，经人工再次核查，您在使用过程中多次违反了《用户行为规范》低俗色情P2类违规3.1条款相关内容，确系存在违规行为，故申诉未通过，请您友善使用App，遵守平台规定，维护平台和谐友好的氛围。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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