系统故障致订单超时被罚
网友保保_lthrEV7y
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首先是12月5号凌晨4点多系统出问题了，导致两个订单超时。当时什么信息都看不到了，当时我找在线客服要的地址，我也找客服报备过了，结果过了几天跟我说没有办法撤销，说过了48小时无法撤销，那请问为什么之前客服打电话说会撤销是什么意思？这个已经送达了。但是点不了送达，看不到订单。所以就没有，在指定位置点送达。要求撤销处罚，和客服聊天记录都在证据这么齐全为什么撤销不了？ 为什么你们*台的问题要骑手承担？
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