臻心贷服务态度差并收取高额费用
网友保保_SuUNv0k0
已完结
给客服打电话 态度恶劣 直接挂机 借款利息高 还收取服务费 总共四笔贷款扣3870元服务费 黑网贷请求相关部门要求退费用
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息,解释,退款
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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