提钱游擅自扣费1650元要求退款

网友保保_mq7x5cod 2025-12-10

审核中

提钱游在我不知情的情况共计扣费1650元，我发后联系同程金融客服，客服承认扣费答应退一笔299元会员，我对这个退费不满要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 20:14:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-10 19:57:56

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1650元

投诉编号：

100113759

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