美团外卖强制消费与隐形扣费

网友保保_ZSYqe07D

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第二次了,我买外卖,给我隐藏消费,又强制性让我买了一个神券包,联系客服,客服说没有办法退款,是我自己的问题,但是为什么,在顾客付款的时候不明确标出来,根本就看不到自己有这个消费券的订单,不就是强制消费,隐形消费吗?强制消费,隐形消费是什么意思。第一张图片是这次的,第二张图片是上次的。这次必须道歉!且退款。

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