支付宝花呗被欺诈办理分期要求退款
网友保保_H7SlqUFu
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投诉标题：支付宝花呗被欺诈诱导办理分期，要求撤销债务并退款 投诉内客： 本人于2025年11月9日接到自称"中国移动工作人员”的电话，对方以“手机号码联系使用三年不更换即可免费领手机”为噱头推销，但未出示任何官方工作凭证。 随后该人员现场操作我的手机，谎称是"免费领手机的签约流程”。实际在我不知情的情况下，通过支付宝向“西安智慧智能店办理了1799元的花呗分期（12期，每月还款161.15元，本息合计1933.8元，还款周期为2025年11月8日至2026年11月8日）。且该笔1799元资金直接转入对方个人账户。2025年12月8日支付宝自动扣除首月款项161.15元，我才知晓此次分期交易。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法第55条（欺诈行为的赔偿责任）及《民法典》关于"欺诈订立的民事行为可撤销”的规定，本次交易并非本人真实意愿，属于欺诈诱导下的非自愿消费。 现正式要求： 1、支付宝立即暂停该笔花呗分期的后续扣款。2、协助撤销该欺诈性交易对应的花呗债务合计1933.8元。3、退还已扣除的首月款项161.15元。
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