韵达快递丢件且拒绝提供监控
网友保保_1801ac2f
处理中
我于2025年12月6号，在拼多多*台我申请过一次换货服务。衣服有两件放在一起，然后快递员让我放在菜鸟驿站。我把取件码贴在那个衣服上面，现在退货退回去。商家说只收到一件衣服，然后还有一件没收到。我刚联系快递员，让他去菜鸟驿站那里调一下监控。我放的是两件，让他看一下，是不是有一件他们漏拿了，或者是漏发了。他说他不太清楚，我让他去调监控去看下是不是漏拿了，他也是不愿意，我现在诉求就是赔偿我的丢失衣服的钱30人民币要不就把衣服给我找出来退给商家，联系了韵达客服一直没有处理进度。
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