汇付天下多扣手续费要求退款

网友保保_JkDM4aD6 2025-12-10

处理中

我于12月10日使用该公司机器刷卡，一万扣了302，我又试了一次，还是一万扣了302，还有11月11日的一次是一万扣了138，多次打电话说是已转给鲲鹏公司，给我的电话始终打不通，我要求退我多扣的手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 22:10:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 22:00:30

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

私自扣费费率暴涨服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

741元

投诉编号：

100114451

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