盒子科技未结算收款资金
网友保保_56JZMy1I
已完结
2025年年8月3日到8月6号，本人通过 盒子科技合作商家码（门店编号：21 918024）完成多次收款交易，交易金额为人民币【4686.6】元（大写：肆陆捌陆点陆元），付款方式为【微信】，交易完成后，付款方已收到扣款成功通知，本人商家码后台亦显示“ 交易成功”，但截至2025年12月8日，后台这几天的款项显示出款失败，截止今天，本人多次寻找客服反馈，仍未到账至本人绑定的结算账户（账户名称：温济达，开户行：农行银行，账号：62***************70）。 事件发生后，本人多次联系盒子科技官方客服，提供了交易时间、金额、终端编号等完整信息，要求明确未到账原因及处理时限，但客服仅以“系统处理中“推诿，未出具正式工单编号，也未给出具体解决方案，导致本人店铺资金无法正常周转，造成直接经营损失。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定，盒子科技作为服务提供方，未履行资金结算义务，我要求盒子科技把我这几天没结算到银行卡的钱结算
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