投诉美团外卖商家商品损坏及服务差
网友保保_s06bGxJ1
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我在2025年11月10号在遇见个超市购买了一条裤子，结果穿了一个下午，晚上要洗澡的时候脱下来扣子马上就掉了，和商家沟通，商家说是正常的，说给我几块钱让我自己走去接*一公里的路去补扣子，这个协商方案我十分抗拒，明明不是我的问题为什么要我负责，我找到客服一开始一直都是机器人，十分难以沟通，后面辛苦转进人工后态度也是相当敷衍，沟通全部也是要我去为这个商品服务，这个商家和这个客服我都需要投诉，需要合理的解释赔偿
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