极兔快递丢件且拒赔，服务欠缺
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已完结
本人于11/28日从拼多多联系上门取件，几天后商家拒绝了我的退款申请并告知里面的东西是一条裤子，起先我寄出的是两个快递，为了不给取件员添麻烦弄错，特意贴了纸写好了取件码，谁知那边还是弄混了东西，商家拒收东西并没有退回到我这里，全面我打了极兔网点电话他们说这个件他们会自行处理，我说尽快核实然后给我赔偿衣服的钱，从上周一到至今任然没有得到解决，最初我联系取件的人给我赔偿 他非要说这些都是需要走流程让快递公司赔付，并且称自己已经离职被工作群踢出，投诉电话我也打了很多个，到目前任然没有得到解决，我希望能尽快解决赔偿我衣服的钱并给我道歉
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企业完结
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已解决
解决方案
赔偿
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