极兔快递丢件且拒不处理赔偿

网友保保_3CDJCqOp

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我在淘宝上购买了一件商品于2025年10月24号物流发出,物流信息显示10月27号在派件,但当天并没有接到任何快递电话,10月28号显示快递员将快递放在了离我比较远的驿站,我当时联系快递员和驿站,均无法接通,后多次联系极兔快递快递员和驿站电话也无法接通,只能联系极兔快递客服要求快递员取回快递,客服答应让快递员取回,但并未收到快递,期间多次联系客服均表示会让快递员取回,结果在11月30日显示快递已签收,在此期间快递员电话和驿站均无法接通。只能再次联系极兔快递客服要求处理快件,客服表示会找回或者理赔,目前到12月11日的今天,仍无任何快递或补偿!请详细查明并尽快反馈!

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