工商银行无故锁卡并拒绝解释
网友保保_UQqRNEhN
处理中
我从工商银行办理信用卡，长期以来一直都理性消费，按时还款。工商银行客服多次给我打电话让我举证办理分期业务，我都同意了。后来几次又让我办理分期我就拒绝了。总共给了我5000块钱的卡，老让我分期1000也让我分期。几百也让我分期。后来我就拒绝了。但我没想到的是工商银行竟然悄悄的把我的卡给锁了，我给工商银行打电话，给我的理由是我的征信系统授信出现了问题。我问工行客服，我就办信用卡的时候授权了一次征信。那时好几年前的事。工商银行就因为我不肯办理分期就把我的卡锁了。吃相真的特别难看。我将坚决维护自身权益。如果我试用期间有问题，为什么不联系我。通过短信还是电话联系的？强烈要求工商银行恢复我的额度，并且做出解释，我将继续维权到底。我也接受新闻媒体的帮助。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
