极兔快递私自投柜并擅自退回快件
网友保保_Ci0wZRbp
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红河州泸西县白水镇极兔快递私自用快递柜，只能免费存十二小时，她家都是晚上七点左右发取件短信，但是他家那时候已经关门了取不到快递只能等第二天去，第二天去取就要两块钱，我最*有三个快递，有两个都是七点放进快递柜，我就打电话投诉极兔官方，让她们催促一下第三个能不能早点派，结果她们不仅没有派送还没有经过我的同意就把我到了的快递也退回去网点，不派送给我，就变成异常件了，客服打电话给我不解决问题还语气态度不好，一直没有等到给我重新派件，无奈之下我只能把三个快递都退回去了
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