快手电商发错货且服务态度差
网友保保_AuO457TN
处理中
我于2025年11月3日在快手电商*台下单了苏泊尔旗舰店碗篮，我是11月23日开始安装的，然后发现商家尺寸发错，导致我一次性不能按装，中途跟商家沟通，因当时没有按装上，后期产生了二次安装费用，商家不处理问题，没办法*台介入，但是快手客服没给相对应的处理，而且快手客服态度不好，我的诉求就是要么仅退款，要么退货退款，承担运费，后期二次安装费用商家给我出了，买前再三和商家确定的尺寸，才开始设计的橱柜，发来的尺寸没办法安装，后期师傅再来就收费了，前期按装不收费
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