快手电商购买卫衣质量问题拒退

网友保保_iGYVaI5Y 2025-12-04

处理中

我于2025.11月14号在快手电商*台（黄小梨baby）购买一件灰色铆钉卫衣，出现质量问题之两边不对称，一边长一边短问题，商家以无吊牌和超过售后时间为由不肯给与我退货退款，我的诉求是退货退款，或者不退货能给我补偿衣服价格一半以上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 19:57:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 18:26:19

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

59.88元

投诉编号：

100073842

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