臻心贷收取高额融担服务费要求退款
网友保保_MV8c0V48
已完结
本人在臻心贷借款两笔，第一笔本金2900，分12期还款，发现每期还款账单里面除了利息本金，还有一笔融担服务费，每期38.85元，共计388元融担服务费，第二笔借款本金1000元，分12期，每期账单也有一笔融担服务费，共计163元，两次借款的融担服务费高达551元，要求退还这笔费用
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并没有给我处理问题，为什么投诉处理完成
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息,赔偿/道歉,退款
用户补充投诉
补充内容
臻心贷所谓的工作人员打电话给我，说退不了这个费用
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跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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